Pedido não recebido
Em réplica
Itu - SP
20/05/2024 às 11:39
ID: 189125447
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 1/04/******* comprei pelo site uma calça Tasha preta , tamanho g, com previsão de entrega dia 17/04.
Hoje dia 20/05/******* meu produto não chegou, e ninguém me responde pelo WhatsApp e nem pelo Instagram. Quero meu reembolso urgente de *******,90.
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Resposta da empresa
20/05/2024 às 21:31
Olá! Sentimos muito pelo atraso na entrega e que sua experiência conosco tenha sido desagradável.
Nossa equipe não está medindo esforços para que casos como o seu não se repitam.
Atenciosamente,
Ny Store.
Réplica do consumidor
02/06/2024 às 16:59
Quero que respondem minhas mensagens e resolva meu problema , já fazem quase 3 meses e meu produto não chegou.
Vocês não respondem minhas mensagens pelo WhatsApp e nem Instagram
Poderia pelo menos me responder?