Produto não recebido e estorno não realizado após 45 dias, com atendimento desrespeitoso do gerente.
Resolvido
Cerquilho - SP
26/06/2026 às 15:31
ID: 252444789
fiz uma compra nessa empresa, mais de 45 dias nao recebi o produto, nao fizeram meu [Editado pelo Reclame Aqui] do valor, me chamou o gerente de vendas super [Editado pelo Reclame Aqui] por sinal, ainda espero meu [Editado pelo Reclame Aqui] do meu valor, [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 16:22
Lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória. O pedido de estorno foi processado conforme os procedimentos do setor financeiro e o cliente foi informado sobre esse prazo. Em nenhum momento houve intenção de deixar de prestar atendimento ou de reter qualquer valor indevidamente. Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para qualquer esclarecimento.
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 11:29
Não fui informado sobre o prazo não, mais porém entrei em contato com outra pessoa da empresa foi resolvido, porém o próprio gerente me bloqueou sem resolver meu problema não indico ele não, indico a nybc loja não atacado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5