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Goiânia - GO

01/12/2023 às 14:23

ID: 177190337

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Existe uma conta em meu nome com a CELCOIN SÓ QUE NUNCA ABRI ESTA CONTA. REPORTEI PELO RECLAME E A CELCOIN FALOU QUE FOI A NYCBANK E REPORTOU A RECLAMACAO. ATE AGORA NAO TIVE RESPOSTAS.

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Resposta da empresa

12/12/2023 às 14:46

Olá Ginakellen, boa tarde!

Conforme anteriormente respondido:

Acerca do que nos comunicou anteriormente, abrimos um protocolo de atendimento para verificar o ocorrido e o mesmo já consta como finalizado e resolvido. Todos os valores foram ressarcidos e não há mais nenhuma conta aberta conosco.

De qualquer forma, nossa equipe de especialistas está disponível através de nossos canais oficiais de atendimento!

Atenciosamente,
NYC BANK.