CONTA ABERTA SEM MEU CONSENTIMENTO
Resolvido
Guarulhos - SP
07/10/2023 às 11:13
ID: 173522153
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConstou no banco central registrato, um vinculo com a instituição celcoin, que desconheço.
Entrei em contato com a Celcoin eles disseram para entrar em contato com voces e excluirem a conta indevida usando meu CPF, pois estou sendo vitima de [Editado pelo Reclame Aqui].
Voces excluirem também a informação e vinculo que consta no Bacen. Caso contrario vou acionar o Judiciario.
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Resposta da empresa
04/12/2023 às 18:34
Olá Isaque, boa tarde!
Acerca do que nos comunicou anteriormente, abrimos um protocolo de atendimento para verificar o ocorrido e o mesmo já consta como finalizado e resolvido. Não há mais nenhuma conta aberta conosco.
De qualquer forma, nossa equipe de especialistas está disponível através de nossos canais oficiais de atendimento!
Atenciosamente,
NYC BANK.
Consideração final do consumidor
22/12/2023 às 13:00
Nao confio em contas digitais em bancos ou carteiras digitais
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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