Não entregaram o produto.
Não resolvido
Salvador - BA
04/07/2022 às 13:01
ID: 146168679
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo site fala que meu produto foi entregue dia 29/06 mas não recebi nada.
Tentei contato por email e não responderam, pelo suporte no Whatsapp e fui ignorada.
Preciso de solução.
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Resposta da empresa
05/07/2022 às 13:29
Prezada Ana Paula,
Não identificamos o seu pedido e queremos saber do que se trata, pois se há alguma pendência com algum pedido seu em nossa loja, vamos providenciar a melhor solução.
Para respondermos qualquer questão com mais agilidade, por gentileza, nos chame no suporte ao cliente via WhatsApp:*******.
Responderemos em até 24 horas. Envie apenas uma mensagem e retornaremos o mais rápido possível.
Peço a gentileza de concentrarmos o atendimento via suporte pelo WhatsApp.
Réplica do consumidor
05/07/2022 às 13:37
É [Editado pelo Reclame Aqui].
Não respondem email e Whatsapp.
Quero meu dinheiro de volta.
Réplica do consumidor
04/08/2022 às 12:16
Mais uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica da empresa
04/08/2022 às 12:40
Prezada Ana Paula,
Pedimos que entre em contato com o nosso suporte via Whatsapp e nos informe o nome completo, número do pedido e e-mail registrado no pedido para podermos lhe atender.
Qualquer dúvida, por gentileza, nos chame no suporte ao cliente via WhatsApp:*******.
Atensiosamente,
Equipe Nyce4U Imports
Consideração final do consumidor
04/08/2022 às 12:58
A empresa é [Editado pelo Reclame Aqui], não entrega o produto e nem dá satisfação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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