Tamanho e tecido da camiseta não corresponde com o anúncio
Respondida
Sorocaba - SP
15/08/2022 às 09:49
ID: 148491889
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camiseta tamanho M, onde corresponde ao tamanho de uma criança, bem como o tecido não é conforme o anúncio. Produto não vale o valor pago de R$*******,00. Solicitei a devolução do meu dinheiro, mas não tive retorno, não atendem, não respondem whatsapp. Fui totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] por está empresa. Não comprem nada deles.
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Resposta da empresa
19/08/2022 às 14:47
Prezado Alexandro,
Conforme orientações via Whatsapp, somos representantes de um fabricante no exterior e já abrimos um chamado anexando as fotos que nos enviou para solicitar o reembolso do valor pago em seu pedido. Posteriormente te orientamos referente a devolução do produto.
Pedimos o prazo de no máximo 10 dias úteis para te dar um retorno sobre o reenvio.
Por gentileza aguarde que assim que tivemos uma posição concreta te passamos por aqui.
Qualquer dúvida, por gentileza, nos chame no suporte ao cliente via WhatsApp:*******.
Atensiosamente,
Equipe Nyce4U Imports