Perfume não é original

Olá, Bruno.

Sentimos muito pela sua percepção em relação aos decants adquirido.

É importante esclarecer que trabalhamos exclusivamente com fragrâncias originais, adquiridas de fornecedores oficiais e fracionadas em decants com controle interno de separação e identificação.

Entendemos que diferenças de fixação, projeção e percepção olfativa podem ocorrer por fatores como:
pele,
clima,
forma de aplicação,
comparação entre concentrações (EDP x Parfum).

Ainda assim, levamos qualquer apontamento com seriedade.

Por isso, já estamos entrando em contato no privado para:
confirmar os dados do pedido,
solicitar fotos do produto recebido,
e, se necessário, realizar análise técnica do material remanescente.

Nosso objetivo não é discutir, e sim apurar e resolver com transparência.

Seguimos à disposição para concluir o caso da melhor forma possível.

Boa tarde Bruno,

Tentamos contato pelo número informado no pedido, porém não foi possível concluir a comunicação.

Para darmos andamento à análise da sua alegação, precisamos que nos informe:

Número correto para contato
ou
Entre em contato diretamente pelo nosso WhatsApp oficial: 11969192146

Também precisamos do:
Número do pedido
Fotos dos decants recebidos
Descrição objetiva do motivo pelo qual concluiu que não seriam originais

Sem essas informações, não é possível realizar a verificação técnica.

Ficamos no aguardo para concluir o caso de forma adequada.