Propaganda enganosa

Olá, *****.

Esclarecemos que o reembolso do pedido já foi efetuado, conforme acordado, e realizado ontem, com devolução integral do valor via PIX para a mesma conta utilizada na compra, o que inclusive já foi confirmado por você.

Desde o início, o atendimento foi prestado com transparência, seguindo todos os protocolos internos, bem como as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor. O prazo mencionado na reclamação não procede, uma vez que o reembolso foi realizado dentro do fluxo corretamente informado ao cliente.

Dessa forma, consideramos o caso totalmente resolvido e permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.

Atenciosamente,
Equipe Curcio Parfum