Camisa desbotada após a primeira lavagem e recusa de troca
Não respondida
Brasília - DF
11/08/2025 às 23:24
ID: 224296781
Eu, ***** CPF - *****. // Compra de três camisas efetuada na loja do Taguatinga Shopping em 10 de agosto de 2025 e, ao lavar pela primeira vez apenas com agua, sabão e amaciante na cor branca, nessa primeira lavagem a camisa de cor azul (CAMISA ML FUSTÃO) desbotou em sua maior parte ficando notório os defeitos na tonalidade, sem que a usasse. Procurei a loja hoje 11 de agosto de 2025, dia seguinte à compra e fui atendido com desrespeito e desdenho pelo gerente da loja que alegou não fazer troca do produto por ter sido lavado e afirmou categoricamente e com sacarmos que eu teria aplicado produtos quimicos ao tecido e que seria facilmente identificado pelo laboratório da empresa. Em resumo, fui privado do direito de troca no balcão em até 7 dias, da desistencia da compra e ainda acusado de causar deformida ao produto que, pela sua baixa qualidade apresentou intercorrência. Solicitao reparação pela falta de profissionalismo e desrespeito ao consumidor. NFC-e n ***** Séire 1 10/08/2025 18:01:18