Nyll Camisaria

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Brasília - DF

29/10/2017 às 23:15

ID: 29933845

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Dia 23/10/******* comprei 05 camisas diferentes, do tipo manga longa, para meu marido, gastando aproximadamente R$ *******,00 na Camisaria Nyll. Ao chegar em casa, entreguei-lhe os "presentes". Ato contínuo, ele experimentou as camisas e então reparamos em falhas na confecção (desproporcionalidade dos braços... gola torta... costuras mal feitas nos punhos...). Frustrados e decididos por devolver a mercadoria, no dia 24/10 fomos à Loja instalada no Shopping Conjunto Nacional em Brasília, onde havíamos comprado. Chegando lá nos deparamos com a negativa do lojista que afirmou não ser possível a devolução dos produtos defeituosos, apenas se aceitássemos levar um vale para presentear um terceiro, o que não aceitamos - queríamos simplismente desfazer o negócio ruim para nós, consumidores. Registre-se que no mesmo momento externamos nossa contrariedade e pedimos a reanálise, o que segundo o gerente seria realizada pelo supervisor que não estava presnete. No dia seguinte, 25/10, recebemos a ligação do gerente da Camisaria Nyll do Conjunto Nacional que ratificou a negativa de desfazer a transação. Diante da intransigência, que para nós transpareceu falta de boa fé, registramos esta reclamação neste valoroso canal antes de recorrermos à outras instâncias. Desde já agradecemos. Gisele e Maurício Barcellos, Brasília, 29/10/*******.