Atendimento insatisfatório e recusa de restauração dentária pela Nypodent via Odontoprev

Question

Quero reclamar do serviço prestado por essa clínica ou será o convênio Bradesco Odontoprev, que a culpa cai sempre no convênio e eu não sei até que ponto o convênio Odontoprev é responsável pelo atendimento que eu não tenho na clínica nyppodent, limpeza ou coroa é o serviço que a dentista me propôs se eu não quero a coroa tenho que aceitar voltar pra casa sem restaurar o dente, ano passado essa mesma dentista Susan disse que não dava pra restaurar porque o dente estava fraco, fui em uma dentista particular paguei e ela restaurou ,agora a mesma situação ela foi menos grossa mais não quis restaurar o dente disse que o dente está fraco e que o convênio não aprovaria a restauração ,como assim o convênio não aprovaria restauração achei estranho,moral da história eu tenho convênio pra fazer o que eles querem..se eu escolher restauração e não coroa, só limpeza não fiz restauração, ela ainda acha que é bem superior! Pra mim só Deus!