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São Paulo - SP

20/09/2023 às 20:19

ID: 172449623

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite, há pouco mais de 1 mês inicie um tratamento na clinica Nyppodent.
Agendei uma consulta com a Dr.a Pérola no dia 19/09/******* as 17:30 porém me aconteceu um imprevisto de transito e não cheguei a tempo na consulta, no mesmo dia entrei em contato com a clinica e informei que não chegaria a tempo, afinal imprevistos acontecem na vida de todos.
Dr.a Pérola informou que eu teria que pagar uma taxa para reagendamento da consulta.
O meu tratamento estou fazendo pelo convênio pois não tenho como pagar. E por conta de um imprevisto para continuar o tratamento terei que pagar uma taxa.
Nunca ouvi dizer que isso é possivel, um absurdo total !!
Estou com um dente provisório, precisando colocar a porcelana e não consigo finalizar meu tratamento pois não tenho como pagar essa taxa.
Por esse motivo estou com o tratamento parado !
ABSURDO, taxa totalmente indevida.
Constrangimento total.

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Consideração final do consumidor

15/05/2024 às 17:16

Problema solucionado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10