Calça descartável
Resolvido
Curitiba - PR
31/07/2023 às 13:46
ID: 169221979
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma calça e no segundo uso (não usei a calça nem por um dia completo) fui surpreendida com diversos furos na mesma!!! no joelho, bumbum, costura desfez no cavalo da calça.. entrei em contato com a loja e mesma informou que não poderia fazer nada pois peça já tinha sido usada!!! e me sugeriu procurar um a costureira de confiança! kkkkkkkk me senti mto palhaça! porque jamais compraria se soubesse que era uma calça descartável!!!
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Resposta da empresa
15/08/2023 às 15:03
Olá Keroollyne, como vai ? < 3
Somos da equipe de ouvidoria da loja NYS, recebemos e analisamos cuidadosamente a sua reclamação em relação ao atendimento que recebeu em nosso suporte online.
Pedimos desculpas pela experiência insatisfatória que teve como nossa loja. A qualidade dos nossos produtos e a satisfação dos nossos clientes é de extrema importância para nós.
Gostaríamos de resolver essa situação da melhor forma possível por isso já entramos em contato via e-mail e via WhatsApp para prosseguimos seu suporte por lá! :)
Atenciosamente,
Equipe NYS.
Consideração final do consumidor
15/08/2023 às 23:02
Empresa entrou em contato e foi super prestativa, resolveu minha reclamação! fiquei muito feliz com todo atendimento prestado!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10