PRODUTO NÃO É ENTREGUE - DESCASO COM CLIENTE - PROPAGANDA ENGANOSA -

Olá, Milena. Ficamos muito tristes em ver todo o constrangimento que essa situação tem causado a você. Nós da NYT zelamos o máximo possível para trazer uma experiência agradável a nossos parceiros e clientes. Como você bem sabe a demanda de pedidos do tipo que você encomendou está altíssima, maior do que esperávamos. Além disso nós avisamos no nosso site para TODOS os clientes na descrição do produto que a senhora encomendou, especificamente na descrição desse produto, que se tratava de uma pré-venda, logo o ******* 15 dias após o início do processamento, ou seja, quando o pedido começasse a ser veiculado. Visto que o produto já está sendo entregue e que os códigos de rastreio estão sendo liberados à medida que os pedidos são enviados, o seu está sendo enviado o mais rápido possível dentro da situação atí[Editado pelo Reclame Aqui] que está sendo a demanda de camisas pela ocorrência da Copa do Mundo daqui a algumas semanas. Tão atí[Editado pelo Reclame Aqui] é a situação, que nossa loja tem um tempo considerável de mercado e aqui na plataforma do Reclame-aqui não há registro antigos de reclamações com relação a tempo de entrega de nossos produtos. Peço também que a senhora seja mais educada com relação as mensagens que têm enviado para o nosso suporte. Não é só a senhora que está incomodada com essa situação, nós também estamos. Peço-lhe que tenha em mente que fazemos o possível dentro da situação atual para que todos os pedidos cheguem dentro do tempo estipulado para cada entrega! Obrigado!