Compra em jogo Merge Magic da Zynga

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/01/2023 às 20:15

ID: 157639733

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei no dia 06/01/******* 25 gemas por 30 dias valor da compra R$25,99. Em 11/01/******* pararam de me fornecer as gemas se comprei 25 gemas para receber por 30 dias essa compra vai até dia 05/02/******* correto, venho pedindo por vários meios já mandei em resposta tudo que pediram recibo por e-mails e eles respondem semorecom novas pendências e não resolvem tenho meus comprovantes conversas tudo plintado e por Email pois tudo que compro peço recibo esse jogo tenho ele baixado em meu tablet pelo Play Story por onde fiz a compra para o jogo é la no Play Story me mandam resolver com a Sunga e até hoje não tenho solução.

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Consideração final do consumidor

29/04/2024 às 10:30

Depois que consegui me comunicar, foi bom o atendimento. Acho que foi um pouco erro meu pois para mim é bem complicado entender as normas do jogo. Mais depois meu filho fez a reclamação correta e TD foi ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10