Produto não entregue Fisicamente

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/01/2022 às 11:12
ID: 137361979
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 8/12/******* comprei um carro de acrobacias; dia 09/12/******* recebi outro email dizendo que estava sendo enviada e dia 19/01/******* outro email dizendo que minha encomenda tinha sido entrega. Porém já se passaram 9 dias e ainda não recebi o produto. Mandei email direto para nzzlerc no fale conosco ( ******* ) explicando a situação e o retorno que me deram ( Sra Tina) e que através N rastreio o produto ainda estava em transito e o atraso era devido a pandemia ( atraso em voos internacionais, centro distribuição, etc ) e pedindo para eu ter paciência. Então como vocês podem me ajudar
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Consideração final do consumidor
02/03/2026 às 10:19
A empresa na foi solicita com minhas reclamações e me ignorou não admitindo o seu erro
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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