Dificuldade no contato
Resolvido
Belo Horizonte - MG
30/01/2024 às 17:21
ID: 181601689
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão recebi nenhum contato sobre meu pedido feito em 26/01/*******. Pedido de numero *******. Impossível falar no WhatsApp.
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Resposta da empresa
01/02/2024 às 17:28
Boa tarde, Dione!
O seu pedido está dentro do prazo, e será enviado em breve. Assim que isso acontecer, você receberá um e-mail com o código de rastreio.
Houve uma pequena instabilidade no nosso atendimento via WhatsApp, mas o problema já foi corrigido. Se você tiver outras dúvidas, por favor volte a nos contatar.
Atenciosamente,
Equipe O Acessório
Consideração final do consumidor
02/02/2024 às 17:11
Achei regular. As informações do fechamento do pedido são muito vagas. Talvez, se não tivesse feito uma reclamação ainda estaria sem saber que a entrega demora um pouco e que são contados dias úteis para entrega. Estou aguardando.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
05/02/2024 às 16:08
Boa tarde, Dione!
Ao finalizar a compra, você recebe um e-mail com as informações referentes ao pedido. O prazo de envio também é informado em uma das etapas anteriores, na escolha dos produtos.
Atenciosamente,
Equipe O Acessório