Erro ao confirmar e-mail
Respondida
São Paulo - SP
26/01/2026 às 14:09
ID: 238842727
Boa tarde! Fiz uma nova conta e não consigo confirmar meu e-mail, quando vou confirmar, o link abre uma página com a mensagem "não encontramos esta página". Acredito que seja um problema técnico, pois já tentei diversas vezes.
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 15:36
Olá, Veronika! Tudo bem?
Obrigada por compartilhar sua experiência com a gente. Sentimos muito pelo transtorno inicial ao tentar confirmar seu e-mail, sabemos como isso pode ser frustrante. Tentamos contato por ligação, mas não conseguimos falar com você naquele momento. Ficamos muito felizes em saber que, após nossa troca de mensagens, você já conseguiu acessar o site normalmente.
Sempre que precisar, temos um canal exclusivo de atendimento onde você pode falar diretamente com a nossa equipe de suporte e receber um atendimento rápido e próximo: https://oamarelinho.com.br/fale-conosco
Se precisar de qualquer ajuda daqui pra frente, pode contar com a gente. Estamos sempre por aqui para te apoiar no que for preciso.
Um abraço!