Falha Recorrente no Cadastro e Acesso a Plataformas de Emprego Prejudicando Busca por Vaga e Renda

Respondida
São Paulo - SP
03/05/2026 às 23:43
ID: 247598515
Prezados,
Venho por meio desta registrar uma reclamação formal e URGENTE referente a falhas recorrentes em meu cadastro e acesso às plataformas de emprego, as quais persistem mesmo após diversas tentativas de solução.
Informo que:
Atualizei completamente meu currículo, incluindo cursos e formação acadêmica;
Revisei e confirmei meus dados pessoais (e-mail e telefone);
Entrei em contato com o suporte de todas as plataformas envolvidas;
Realizei novas tentativas de cadastro e recuperação de acesso.
Ainda assim, o problema continua, impedindo meu acesso adequado às contas e dificultando minha participação em processos seletivos.
Destaco que estou sendo seriamente prejudicado, pois:
Não consigo utilizar corretamente as plataformas para buscar emprego;
Preciso criar repetidamente novos e-mails e números, sem sucesso na resolução;
Estou tendo impacto direto na minha renda e empregabilidade.
Ressalto que se trata de falha na prestação de serviço, uma vez que já segui todas as orientações fornecidas pelos suportes, sem solução efetiva até o momento.
Diante disso, solicito com URGÊNCIA:
A regularização definitiva do meu cadastro e acesso;
A unificação/correção dos meus dados (e-mail e telefone);
A normalização completa da minha conta para uso nas candidaturas.
Informo que, caso o problema não seja resolvido de forma imediata, estarei ingressando com ação no Juizado Especial Cível, requerendo indenização por danos morais e materiais decorrentes dos prejuízos sofridos.
Aguardo retorno urgente com solução definitiva.
Atenciosamente,
*****
*****
Compartilhe
Resposta da empresa
04/05/2026 às 16:43
Prezado Michael,
Informamos que seu e-mail de cadastro foi atualizado com sucesso para o e-mail atual, conforme solicitado.
Realizamos tentativas de contato no número informado, porém sem sucesso, pois as chamadas foram direcionadas para o correio de voz.
Sempre que precisar de suporte, disponibilizamos nosso canal exclusivo de atendimento ao usuário. Por meio dele, garantimos um atendimento mais ágil e assertivo, acompanhando seu caso com maior proximidade até a completa resolução. Acesse: https://oamarelinho.com.br/fale-conosco
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Amarelinho