O Antagonista+

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

27/04/2026 às 15:23

ID: 247079335

Fiz uma assinatura do site O Antagonista no ano de 2024 e, desde então, venho sendo cobrada continuamente devido à renovação automática.

O problema é que NÃO EXISTE um meio efetivo de cancelamento. O próprio site orienta o envio de solicitação para o e-mail *****, porém o endereço não funciona as mensagens retornam ou não são entregues. Além disso, não há telefone, WhatsApp ou qualquer outro canal de atendimento que permita resolver a situação.

Ou seja, o consumidor fica completamente impossibilitado de cancelar o serviço, sendo obrigado a permanecer vinculado a uma assinatura que não deseja mais o que é claramente uma prática abusiva.

Já tentei cancelar por diversas vezes, sem sucesso.

Diante disso, solicito:

CANCELAMENTO IMEDIATO da minha assinatura;
INTERRUPÇÃO de qualquer cobrança futura;
Caso persistam cobranças, a devolução dos valores cobrados indevidamente.

Ressalto que a dificuldade ou impossibilidade de cancelamento fere o Código de Defesa do Consumidor.

Aguardo uma solução urgente.