Fone com bateria de baixa duração, dificuldades na troca e péssimo atendimento

Boa noite. Gostaria muito de fazer uma resposta magnífica pra você. Mas infelizmente quando uma pessoa mal educada que xinga os funcionários e mente não tem credibilidade. Passou vergonha tentando chamar polícia estando errada.
Por favor pare de passar vergonha assim. Mentir e ser de mal caráter não vai te levar a lugar nenhum. Faz o seguinte. O fone está ótimo. Testado e aprovado por 3 pessoas. Mas fique com ele e pegue seu dinheiro de volta. Tentou lacrar e passou vergonha gritando e xingando rs.

Está autorizado seu reembolso. Deus abençoe

Quem é mal educado são vcs que não sabem atender um cliente e mentindo que o fone está bom com uns prints fajutos, mentindo sobre o vendedor, sendo que quem comprou foi eu, um funcionário se metendo na conversa gritando comigo e me xingando na frente dos meus filhos uma criança de 7 anos com TDAH E TEA. Falei que ia chamar o policial e chamei mesmo e se não fossem ele não iria consegui pegar o fone ruim novamente. E todos vendo a loja com policiais, uma vergonha. Loja nova no local e já com relatos de problemas de produtos com defeitos no reclame aqui. Nossa!! Vcs estão de parabéns!! Continuem assim com essas ignorâncias e também com essa forma de tratar o cliente que vcs vão arrumar bastantes clientes satisfeitos. Eu trato as pessoas da mesma forma que as pessoas me tratam, eu só ia na loja pegar o fone ruim de volta, porém começaram a me tratar com ignorância e deboche e eu respondi na mesma altura.

Bom dia
Deus é maravilhoso
Porém não temos medos das ameaças que seu irmão é policial que iria lá resolver do jeito dele. Qual seria o jeito dele ?
Além de homofóbica com o funcionário que nem conseguiu ir trabalhar hoje pelas ofensas que você fez a ele.
Infelizmente vão te denunciar pelos [Editado pelo Reclame Aqui] de calúnia, difamação e homofobia. ( como pessoas físicas ).

Nós como empresa já oferecemos devolução do seu valor e resolvido

Claro que ia chamar meu irmão queriam chamar segurança p mim e meus filhos, tenho meu irmão p me defender tbm como vcs tem seguranças. Pois é meus filhos tbm ficaram chorando e não foram p escola por causa das ofensas de vcs, meu filho faz tratamento e toma remédios caros , e ontem ele ficou muito agitado fazendo coisas que nunca mais fez com o tratamento que ele vem fazendo, e ontem o médico vou como ele estava e passou mais remédios aumentando as doses e mais terapias tenho tudo guardado como prova da consulta dele ontem. Que bom que vão me denunciar pq tbm vou com as provas de como meu filho que é autista quem sabe vcs vão ter que pagar os custos dos remédios e tratamento dele

Infelizmente uma vergonha e maus tratos com seus próprios filhos. Era só ter resolvido decentemente ou aceitado o valor de volta e ido pra casa. Mas resolveu descontar seus problemas pessoais nos funcionários que não tem nada haver com seus problemas pessoais.
Poderia poupar seus filhos disso. Sendo uma mãe exemplar.

Sobre seu irmão policial eu gostaria de dizer que esse comportamento dele está manchando a imagem da corporação. A instituição não aprova esse comportamento do servidor.
Nosso corpo jurídico também vai ver essa questão do policial seu irmão.

Está se contradizendo em todo tempo aqui, nas conversas do WhatsApp e nas gravações das câmeras.

Sugiro que procure ajuda medica

sim o meu propósito foi esse resolver , pegar o fone ruim e ir embora pq vcs alegaram estar bom e exigindo a notinha do produto, sendo que nem me deram a nota fiscal do produto, nem sei se é original ou falsificado, exigindo uma coisa estando errados, uma loja descende teria resolvido logo e não com ofensas como vcs fizeram alegando que um produto ruim estaria bom e como vcs me ofereceram o dinheiro se estavam me cobrando a notinha que alegam que só resolvem as coisas com a notinha, vcs precisam ler o código de defesa do consumidor, estão desatualizados e se alguém me agredir os meus filhos e eu claro que tenho e vou chamar meu irmão, amigo, pai e etc para me defender

Continue falando que estou precisando de ajuda médica, sugiro que coloque as conversa do whatsapp aqui, dou meu consentimento , vamos ver quem está mentindo e outra vc está falando que meu filho autista é um problema??

Vcs estão vendo quem ofende as pessoas?? Como uma pessoa fala com um cliente dessa forma, por isso essa loja não tem nenhum compromisso com cliente ainda falam que é uma empresa seria, está aí a prova

Desculpe a demora. Estávamos em um evento na rede Globo mostrando nosso trabalho. Foi incrível. Tudo muito perfeito. Queria agradecer primeiramente a Deus e a todos que abriram as portas pra nós.
Me perdoe a demora pra responder. Estávamos ocupados.
Pode pegar o valor do seu fone como falamos desde o primeiro dia. No prejuízo você não fica. Pode ficar tranquila tá.
Só vamos ver mesmo as questões das ameaças e ataques homofóbicos mesmo. Mas será juridicamente tá. Deus abençoe

Já estamos com as gravações das câmeras no drive
Graças a Deus vamos somente fazer os procedimentos cabíveis mesmo.
Bom descanso