Estorno realizado sem o devido critério

Reclamação não respondida

Não respondida

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Salvador - BA

07/12/2023 às 09:20

ID: 177644341

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Realizei a compra de algumas peças na unidade Vasco da Gama, ao fazer a instalação das pecas no veículo, constatamos que estava errada, retornei a loja, informaram que não tinha outra peça que poderia atender o veículo, realizei a devolução do produto, solicitei o estorno da compra realizada no cartão de crédito, me informaram que seria concluído com 3 dias úteis, me deram um ******* a punho, sendo que teria que receber o comprovante de estorno da própria operadora de cartão, o gerente me informou que era assim mesmo, absurdo!
Obs: compra realizada algumas horas antes da solicitação e número de contato que anotaram no voucher, não existe!

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