sobre um escapamento que deu problema denovo segunda vez a marca do escapamento ***** é *****

Reclamação resolvida

Resolvido

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Salvador - BA

09/04/2025 às 12:26

ID: 214349477

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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bom dia comprei um escapamento na primeira vez deu problema,ai troquei e deu o mesmo problema no dia ***** fui na loja amostrei o danificado na descarga gerente e ele me falou que não tinha como trocar denovo ai falei com ele, sim como eu vou ficar, vou ficar no prejuízo ele falou que não posso fazer nada, falei com a loja

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Resposta da empresa

02/05/2025 às 12:31

Olá, Adailton!

Verificamos internamente com a área responsável sobre o ocorrido e gostaríamos de esclarecer alguns pontos. No entanto, não estamos conseguindo manter contato.

Seu retorno é fundamental para que possamos implementar as melhorias necessárias.

Aguardamos um novo contato seu.

Agradecemos antecipadamente pela sua atenção.

Consideração final do consumidor

02/05/2025 às 12:56

empresa do escapamento resolver meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2