Conjunto de pratos e xícara não entregue após mais de um mês e meio

Em réplica
Mesquita - RJ
23/03/2026 às 22:36
ID: 244119509
Fiz uma compra de um conjunto de pratos e xícara e tem mais de um mês e meio e até agora não chegou
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 09:06
Prezado,
Agradecemos o seu contato e lamentamos qualquer transtorno causado.
No entanto, após análise da sua solicitação, informamos que a empresa O Baratíssimo atua exclusivamente no segmento de móveis, não comercializando conjuntos de pratos, xícaras ou quaisquer outros utensílios de cozinha.
Ressaltamos ainda que nossas vendas são realizadas apenas nos estados do Rio Grande do Norte e da Paraíba, não efetuando entregas para outras localidades.
Diante disso, é possível que a compra mencionada tenha sido realizada em outro estabelecimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos relacionados aos nossos produtos e serviços.
Atenciosamente,
Equipe O Baratíssimo
Réplica da empresa
22/04/2026 às 12:45
Prezada cliente,
A empresa O Baratíssimo agradece o seu contato e lamenta sinceramente pelo transtorno relatado.
Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e, principalmente, pelo bom atendimento em todas as etapas da compra, desde a venda até o pós-venda. Reconhecemos que o prazo inicialmente informado foi excedido e entendemos a sua insatisfação com a situação.
Informamos que sua solicitação já foi priorizada e nossa equipe de **Assistência Técnica** entrará em contato o mais breve possível para dar andamento na resolução do problema, buscando a melhor solução para o seu caso com agilidade e transparência.
Reforçamos nosso compromisso em resolver essa situação o quanto antes e restabelecer a sua confiança em nossa empresa.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
O Baratíssimo Móveis
Equipe de Atendimento ao Cliente