Vendedor afirma que não recebeu o pagamento

Não respondida
Itajaí - SC
19/08/2024 às 14:03
ID: 195520605
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 11/08/*******, comprei um disco de vinil do vendedor no valor de R$90,00 + R$25,00 de frete, totalizando R$*******,00. O valor foi pago via PIX e o comprovante enviado ao vendedor. Cerca de uma hora após o pagamento, o vendedor entrou em contato comigo informando que não identificou o pagamento em sua conta bancária. Sendo a compra realizada em um domingo, o mesmo informou que verificaria novamente nos próximos dias úteis. No dia seguinte, segunda-feira 12/08, o mesmo me informou que não identificou o pagamento ainda. Após esta data, o vendedor não respondia mais minhas mensagens sem muita insistência. Contatei minha instituição financeira que me informou que a transação foi realizada com sucesso e poderia ser identificada pelo ID do comprovante. Mesmo assim, o vendedor não deu seguimento a compra. A menos que ele esteja enganado e não consultou o banco corretamente, acredito que o vendedor pode estar agindo de má fé.