O Bikinis

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São Paulo - SP

26/05/2022 às 12:38

ID: 144065475

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Em 05 de fevereiro de ******* entrei em contato com a empresa O Bikinis via WhatsApp referente a uma tapeçaria que havia gostado e não estava mais disponível no site, prontamente Cami me respondeu e disse que poderia fazer a compra com ela.
Em 10 de fevereiro realizo a compra no valor de R$*******,00 via pix e recebo o e-mail de confirmação da compra e código de rastreio.
Em março de *******, entro em contato devido a demora para entrega e sou orientada a aguardar, pois iriam verificar o que ocorreu com o pedido. Em 08 de abril recebo um e-mail pedindo que avaliasse o ******* há 50 dias, no entanto, eu não recebi o pedido, desta forma, em 11 de abril mando e-mail perguntando para a empresa O Bikinis sobre o ocorrido e não obtive resposta, faço novas tentativas de contato via WhatsApp durante o mês de abril e a resposta é "vamos verificar as informações do pedido", o que de fato não ocorre.
Até o momento eu não obtive retorno nem quanto a possibilidade de recebimento do pedido da tapeçaria e nem sobre a devolução do valor.