Recusa de reembolso após pedido de cancelamento de serviço de renegociação de dívidas
Não resolvido
Guarulhos - SP
07/08/2026 às 12:51
ID: 255875279
Contratei o serviço do Bom Acordo eles me informaram que ia reduzir meus débito em até 90% eu ainda questionei que pela empresa serasa eu tinha desconto mesmo eles alegaram que resolvia no prazo de 30 dias agora quero cancelar eles alegam que fizeram contato com as financeiras por esse motivo não vai me ressarcem
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 13:10
Olá
Entraremos em contato com você para explicar tudo em relação aos assuntos tratados acima
Caso tenha alguma dúvida, pode entrar em contato conosco, e estaremos prontos para orientá-lo da melhor forma possível.
Ficamos à disposição.
Sac - ( 11 ) 3291-2350
WhatsApp (11) 94081-5560
Réplica do consumidor
10/08/2026 às 14:00
Boa tarde gostaria de cancelar o trabalho do Bom acordo vocês não conseguiram resolver o que vocês prometeram para mim
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 14:06
Empresa não competência para resolver ós acordos no início prometeram que ia resolver agora fica colocando mil desculpa falando que eu não tô querendo fazer os acordos uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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