O Bonzão

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Porto Alegre - RS

18/12/2018 às 18:00

ID: 41138923

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Comprei na loja dia 16/11 2 cama box solteiro e um guarda roupa com espelho. Para entrega até dia 20/12. No 14/11 a loja me telefona dizendo que estava "tudo" na loja, só que faltava um colchão de solteiro e que a fábrica não poderia entregar ainda este ano pelo fato de recesso de fim de ano e que só iria começar a produção dos colchões após dia 15 de janeiro até aí a loja em todo o momento tentou resolver o meu problema, mas sem solução ok disse que aguardo pq eles não iriam me devolver o valor das camas. A entrega foi hoje dia 18/12 e o montador abre o material pra montar o roupeiro e 2 laterais quebradas e a atendente da loja diz que não pode resolver o meu problema pq são 17hs e só amanhã vai me dar um retorno que não pode ligar pro dono da loja e além disso o espelho que mandaram não cabe na porta do roupeiro fica bem menor e me disse que talvez consiga até o fim do ano. Estou indignada, minhas filhas já estão dormindo no chão há 10 dias esperando,as roupas em sacos e como fica preciso de uma solução.