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Malbec Desodorante Colônia 100ml tampa com defeito

O Boticário - Loja Online
Porto Alegre - RS
26/01/2022 às 19:31
ID: 137331335
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Malbec Desodorante Colônia 100ml tampo com defeito não sai perfume de maneira nenhuma.

Outro problema e o site que não tem opção para troca apenas devolução.

Vou ter que esperar a coleta e a analise do produto para ter o externo do pagamento no meu cartão e após isso terei que fazer novamente o pedido olha o transtorno porque não colocam a opção de troca produto com defeito seria bem mais simples.

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Resposta da empresa

13/02/2022 às 14:22

Olá Leonardo, boa tarde!

Desejamos que esteja tudo bem com você!

Leonardo, nós enviamos uma mensagem privada com algumas informações, pode verificar no seu e-mail, por gentileza?

Agradecemos e aguardamos o seu retorno, até breve!
Equipe O Boticário. 💚

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