RespondidaQuero meu estorno
RespondidaFiz a devolução de 2 produtos por coleta no dia 23/11/2021 já fecharam 2 faturas e até agora não recebi meu estorno do pedido 104390536 o creme e o perfume Love lily. No valor de 223,80.
Tenho várias conversas do chat e pelo WhatsApp. Até agora ninguém resolveu
Resposta da empresa
11/03/2022 às 09:14Olá Talita!
Desejamos que esteja tudo bem com você!
Talita, nós enviamos via mensagem privada toda a tratativa do seu caso e as considerações finais sobre seu estorno com o comprovante do mesmo em anexo, tá bom!
Lamentamos quanto a situação relatada e agradecemos seu feedback, é muito importante para nossa evolução. Saiba que estamos sempre à inteira disposição através desse mesmo canal, caso surja alguma dúvida sobre esse ou qualquer outro assunto.
Um abraço virtual!
Equipe O Boticário. 💚
