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Reclamação não respondidaNão respondida

Reação alérgica ao shampoo/condicionador da linha Nativa SPA Ameixa

O Boticário - Loja Online
Campina Grande - PB
07/06/2024 às 11:23
ID: 190168485
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Pela primeira vez comprei o combo de shampoo e condicionador da Nativa SPA Ameixa (refil) no site, pois achei muito cheiroso na loja. Esperei meu shampoo de outra marca acabar, para então começar a utilizá-lo, pois não alterno vários produtos. Infelizmente, após o uso do kit Nativa SPA percebi uma descamação intensa do couro cabeludo, surgimento de feridas e coceira. Usei uma segunda vez para ter certeza e só piorou a situação. Suspendi o uso e vou precisar usar shampoo de tratamento agora. Foi uma grande decepção, pois o preço do kit não é barato, além do prejuízo financeiro de comprar algo e se desfazer, vou ter o custo do shampoo para tratamento do couro cabeludo. Vale ressaltar que meu cabelo não possui nenhuma química, nem de cor, nem de alisamento, nem de nada. Decepcionada!

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