Reembolso

Olá, Fernanda! Esperamos que você esteja bem. 😉

O processo de estorno do seu pedido 1353***** foi aprovado e a sua carta de estorno foi devidamente liberada. Enviamos o documento para sua análise no seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui (fernanda***************[email protected]). Esta carta servirá como comprovante de que a transação foi conduzida de maneira transparente e eficaz.

Queremos agradecer pela confirmação do estorno recebido e ficamos muito felizes em saber que deu tudo certo. Sua satisfação é extremamente importante para nós! 🥰

Entendemos que dedicou um momento do seu dia para realizar essa solicitação e queremos assegurar nosso compromisso em oferecer o melhor suporte possível. Se surgirem mais questões ou se precisar de assistência adicional, estamos sempre à disposição através dos nossos canais de atendimento:

WhatsApp: 41 3406 8393 - Horário de Atendimento: Seg. à Sex. 8h às 20h, Sáb. 9h às 18h e Dom. 9h às 15h

Telefone: 0800 041 3011 - Horário de Atendimento: Seg. à Sex. 9h às 18h

Outros canais de atendimento estão disponíveis em https://www.boticario.com.br/atendimento-online.

Agradecemos pela confiança que você depositou em nós e esperamos continuar a servi-la com a qualidade e dedicação que você merece. Se tiver um tempinho, ficaríamos imensamente gratos em ouvir como foi sua jornada conosco no Reclame Aqui.

É simples, basta clicar no link https://www.reclameaqui.com.br/minha-conta e avaliar a experiência.

Protocolo de atendimento: 10901270.

Abraços,
Equipe O Boticário Online 💚.