O Boticário

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Recife - PE

09/10/2024 às 17:36

ID: 199272925

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Boa tarde

Meu nome é Edilson sou revendedor do grupo boticário a alguns https://******* código e https://******* do estado de Pernambuco da cidade do https://******* um tempo atrás atrasei uns https://******* umas compras foram feitas mas n consegui pagar pois uma cliente fez uma compra alta e mas duas pessoas n me https://******* eu estava desempregado n tive como pagar. Mas depois de algum tempo paguei as faturas https://******* davam no total de 1.******* ( hum mil reais ). O pagamento foi feito no dia 16 de agosto de *******,esperei o tempo pra liberação de crédito no meu https://******* diz o seguinte nas regras do boticário https://******* o revendedor pode voltar a comprar no boleto tendo em vista que n tenha nenhum boleto em atraso. Como fiz o pagamento total da dívida esperei pra ver se liberava crédito pra comprar no boleto e nada de liberar. Depois de esperar por quase duas semanas liguei pra o boticário mas n adianta. Pois nos não conseguimos falar com atendente só com um robô programado pra responder as perguntas que eles fazem. Acho isso uma falta de respeito com o revendedor que ainda por cima e https://******* muitos n estão acostumados com a tecnologia avançada prefere do método de falar com atendente física n falar com robô.
Fui na loja central que fica no bairro da boa vista no Recife pra tentar falar com alguém mas nada foi https://******* me disseram pra falar com a líder Érica mas foi o mesmo que nada.
Essa pessoa cuja indicaram pra líder só tem o nome da função pois n conseguiu resolver nada. Porque se eu n estou devendo nada ao boticário porque n consigo comprar. A líder Érica só pedia pra eu aguardar e nada de https://******* chegou a dizer que n sabia qdo ia liberar pra eu fazer compras no boletos. Nasceu perguntei preciso de uma resposta com um gerente com alguém que resolva essa situação e até agora nada. As outras empresas concorrentes sao muito mas ativos que os líderes do grupo boticário. Elas ligam pergunta se vai colocar pedido .Nós atende bem qdo o boleto está atrasado pergunta o motivo. Faz uma análise conosco revendedor pra ver a melhor forma de nós fazermos o pagamento das faturas. Já o Boticário qdo estava com as faturas atrasadas nunca ligaram pra saber o que aconteceu porque estava com os boletos https://******* pra colocar pedidos a líder me ligava . E uma falta de atenção com revendedor incrível.
No aplicativo diz o seguinte vc pagando os boletos atrasados total de uma vez a liberação pra comprar no boleto de 48 HS . Já vai fazer 2 meses e até agora nada . Infelizmente n tenho como comprar a vista ou no Pix / cartão.
Minha única solução seria o boleto pois facilitaria muito minhas https://******* nenhum contato comigo o boticário https://******* vendas são poucas mas garanto que farei o pagamento sem nenhum dia de atraso .Pois gosto dos produtos do boticário gosto de vender está https://******* meus clientes me procuram muito pra comprar e depois que eu disse que tinha pago meus débitos pensando eu que ia fazer a liberação do meu crédito no boleto,mas até agora nada. Espero uma resposta positiva pois quero https://******* vcs visualizarem meu histórico de compras sempre comprei. E com insatisfação que termino minha reclamação e espero que algum funcionário venha entrar em contato comigo.


Sem mas Edilson Macena