Atraso na entrega e falta de resposta ao pedido de cancelamento da compra no site O Boto Pesca
Respondida
Caraguatatuba - SP
01/12/2025 às 16:51
ID: 233375823
Comprei em 04/11/25 uma mercadoria através do site da loja o Boto Pesca com prazo de entrega de até 10 dias úteis. Até a presente data 01/12/25 não recebi a mercadoria. A princípio alegaram problema da transportadora, tentei contato com a mesma via chat mas não foi resolvido. Como a mercadoria não teria mais efeito para mim, em 20/11/25 solicitei cancelamento da compra via whatsapp e devolução do dinheiro via PIX pois foi essa forma de pagto no ato da compra. Porém a empresa O Boto Pesca não me respondeu até o presente momento e não deu nenhuma opção de resolução.