Depois da compra nao me respondem nem dao noticias

Olá, Carmem. Boa tarde! Espero que a senhora esteja bem.

Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno relacionado ao seu pedido.

Ao verificar o código de rastreamento, constatamos que o pedido ficou retido na alfândega, pois foi solicitada uma taxa para a liberação. Quando fomos realizar o pagamento hoje, vimos que a taxa já havia sido paga e que não há mais pendências.

Seu *******á normalmente para o seu endereço e deverá chegar em breve.

Estamos à disposição para qualquer dúvida. Desejamos uma ótima semana.