Atraso na entrega, falta de suporte e dificuldade no cancelamento da compra de camisa
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/11/2025 às 18:53
ID: 230807283
Fiz uma compra em abril/25 e até hoje não recebi minha compra. Após 3 meses de conversas a justificativa era morosidade dos Correios, com a minha insistência em eles cancelaram a aquisição e refizeram uma nova compra com um novo código de rastreio que a última informação a 2 meses atrás na China, dizia o seguinte ..." o pedido seria devolvido para o fabricante na China por falta de uma tal taxa que não foi comprovado o pagamento. Após tal informação o Bruxo Camisas saiu do ***** e não mais me retorna. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], enganado. Todos os meus contatos durante esses 6 meses foram dentro da melhor forma, com educação e paciência. Até tentei junto a eles o cancelamento e a devolução do pagamento feito através de cartão de crédito, mas nada feito. Peço ajuda para a solução amigável de tal demanda.
Desde já agradeço a ajuda.
E.T Tenho todas as conversas com eles no ***** arquivadas e bem guardadas caso seja necessário a apresentação.