CADÊ MEU PRODUTO!!!

Em réplica
Niterói - RJ
13/08/2025 às 17:18
ID: 224462277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBRUXO DAS CAMISAS ENCERROU AS ATIVIDADES ???
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Resposta da empresa
15/08/2025 às 09:58
Olá!
Lamentamos pelo transtorno. Confirmamos que realizaremos o reembolso do valor pago. Caso prefira, você também pode entrar em contato diretamente com a bandeira do seu cartão e solicitar o estorno aprovaremos imediatamente junto à nossa plataforma de pagamentos/recebimentos.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou acompanhamento.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
16/08/2025 às 10:17
Tentei resolver a situação diretamente com o banco e com a administradora do cartão, mas não obtive retorno. Não houve devolução nem estorno das compras cujas parcelas já foram finalizadas há mais de cinco meses, sendo assim, o meu pagamento dos produtos com vocês foi finalizada restando a devolução do valor integral de estorno. Diante de diversas tentativas de contato com sua empresa "BRUXO CAMISAS", fui bloqueado no WhatsApp e também não obtive resposta por e-mail. Diante disso, não me resta alternativa senão recorrer à via judicial para garantir meus direitos.