O Buteco

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

14/12/2019 às 11:07

ID: 98180189

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Estive ontem 13/12/******* com um grupo de amigos , Chegamos era 16:30 hs , eles iriam esperar o Happy começar e eu como tinha compromisso ficaria ate as 18 hs, Tomei 2 cervejas e ao chegar no caixa para pagar , foi me cobrado uma Taxa de 15 reais, Apos questionar a caixa a mesma me informou de que era referente a entrada couver. ao questiona-la novamente onde estava escrito no código de defesa do consumidor que eu era obrigado a pagar a tal taxa, uma vez que o estabelecimento não dispõe de placas em nenhum lugar indicando que a taxa é cobrada. A mesma chamou a dona que me disse que por eu nao estar participando do Happy teria aberto uma exceção para mim, pq eu nem deveria estar ali sem estar participando e que eu teria que pagar a taxa pq a banda estava tocando. eu fiquei 20 minutos apos as 18 hs , estava do lado de fora e nem vi banda tocar. É extremamente abusivo a cobrança desta taxa. Uma vez que nao tem aviso nenhum especificando a obrigatoriedade de pagar entrada couver