Espera Excessiva e Falta de Cordialidade no Rodízio do Camarão Nova América
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/03/2026 às 18:44
ID: 242666857
No dia de hoje compareci no restaurante o camarão nova america para buscar informações sobre o rodízio as 16:40!
Me foi recomendado a ficar e aguardar as 18:00 para garantir mesa pois devido ao jogo a casa poderia lotar e quando retornasse não conseguir mesa !
Aceitei a sugestão e ingressei :
Visando que o rodízio tem a opção de refil de bebida solicitei uma bebida e não me foi autorizado devido ser antes das 18:00
Achei uma falta de cordialidade porém permaneci pois gostaria de conhecer o rodízio .
No dia de hoje o shopping finaliza as 21:00 já são 18:42 e não foi inicia do o rodízio!
Solicitei falar com a gerente pois o gostaria de reclamar ela orientou a atendente que eu fizesse reclamação pelo QR Code.
Tremendo descaso com um cliente que está aguardando quase duas horas para ser atendido