Produto com escrita apagada e sem retorno do atendimento via Instagram
Não resolvido
Toledo - PR
01/12/2025 às 08:32
ID: 233301567
Em poucos meses de uso, a escrita do produto já está apagada e com aparência desgastada. Enviei mensagem e foto pelo Instagram, mas não obtive nenhum retorno.
O produto não entrega o que promete e, pelo valor cobrado, isso é completamente inaceitável.
Número do pedido: *****.
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 08:12
Olá, bom dia Alíce tudo bem?
Acabei de encontrar aqui o seu ******* a 4 mêses. Sinto muito pelo seu transtorno em não ser respondida a tempo no instagram, realmente por conta da grande quantidade de mensagens que recebemos por lá, as vezes as demoramos um pouco para conseguir responder a todos.
Solicitamos sempre que o contato seja feito pelo nosso whatsapp*******) pois por lá, temos uma equipe dedicada, que consegue te atender e responder de uma forma bem mais rápida.
Consideração final do consumidor
26/12/2025 às 14:53
Não resolveu
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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