O Casarão

Reclamar dessa empresa

Americana - SP

19/04/2015 às 18:15

ID: 12730116

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

reclamação referente ao casarão e ao site poca plata, que colocou uma promoção de rodízio de pizzas em um site de compra coletiva, onde seria obtido um desconto no valor, e eu segui todas as instruções que me foram passadas, efetuei o pagamento na data exigida, e estou tentando fazer a minha reserva, porém não consigo marcar para nenhum domingo,sendo que a promoção vai até o dia 7 de maio.

Como eu e minha esposa trabalhamos e estudamos, temos apenas o domingo para estar usufruindo do que pagamos , no caso o rodízio.

No caso o casarão fica localizado na *******(a ******* metros da Havan)- Santa Barbara D´Oeste/SP - Cep : **************

Telefone

*******, onde falei com a atendente Fátima, a qual foi extremamente mal educada comigo, e em nenhum momento fez o mínimo de esforço em resolver meu problema



ainda por cima o site , poca plata, que é onde foi feita a compra coletiva, nos encaminhou um e-mail dizendo o seguinte

Prezado Cliente,



Gostaríamos de informar que seu ******* à oferta de rodízio de pizza do Casarão poderá ser utilizado também no Casarão localizado perto av. Cillos que tem o seguinte endereço:



******* - Jd. São Paulo, Americana, São Paulo

Tel.:*******



Lembramos que ainda você também pode utilizar na unidade inicial na promoção:



Porém essa informação não é válida. tanto que liguei nos dois restaurantes e os mesmos me disseram que a informação é incorreta

portanto, comprei, paguei, e recebi uma informação [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa , que vendeu muito mais cupons que poderia atender, deixando assim na mão aqueles, que como eu , pelo fato de trabalhar e estudar, não podermos utilizar o que foi pago.



É o tipico pagou mais não levou



Parabéns casarão e poca plata, quero ressarcimento de meu dinheiro, que foi gasto por um produto que os senhores me ofereceram e não estão dispostos a me entregar