Decepção com suporte
Respondida
Catalão - GO
05/05/2026 às 13:10
ID: 247764555
Meu acesso foi bloqueado. Eu havia recebido um prolongamento até julho por ter indicado um aluno que efetuou a compra da formação, porém no final de abril, meu acesso foi bloqueado e mesmo enviando vários e-mails e mensagens de ***** para o suporte e no Instagram, não recebi nenhum retorno. Decepcionada.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 14:50
Olá, Valmira.
Lamentamos sinceramente pela dificuldade enfrentada com o bloqueio do seu acesso e pela ausência de retorno nos canais de atendimento durante esse período.
Conforme verificamos, a extensão do seu acesso já foi regularizada e permanece ativa até o dia 31/07, conforme acordado anteriormente pela indicação realizada.
Entendemos o quanto essa situação gerou frustração, principalmente por você já possuir essa condição previamente alinhada, e seu feedback é importante para que possamos melhorar nossos processos de suporte e acompanhamento.
Valmira, seguimos totalmente à disposição caso precise de qualquer apoio adicional ou tenha qualquer dúvida.
Conte com a gente!
Equipe O Corpo Explica