Não recebimento de certificado e falta de retorno dos canais de suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rondonópolis - MT

27/04/2026 às 11:14

ID: 247045409

Fiz a minha formação e até hoje não recebi o meu certificado e nenhum canal de suporte dessa empresa atende ou da retorno.

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Resposta da empresa

29/04/2026 às 14:44

Olá, Annais.

Lamentamos sinceramente pela demora no recebimento do seu certificado e entendemos a sua insatisfação com a falta de retorno pelos canais de suporte.

Conforme conversamos anteriormente, o seu certificado digital já foi devidamente enviado para você. Além disso, já solicitamos prioridade no envio do certificado físico, para que você o receba o quanto antes.

Seguimos acompanhando essa solicitação de perto para garantir que tudo seja concluído da melhor forma possível.

Annais, agradecemos pela sua paciência e por nos dar a oportunidade de resolver essa situação. Caso precise de qualquer apoio adicional, estamos à disposição.

Esperamos que, a partir dessa resolução, sua experiência seja mais positiva.

Conte com a gente!
Equipe O Corpo Explica

Consideração final do consumidor

06/05/2026 às 14:11

Foram ágeis em quanto aluna, após isso sem retornos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6