Não recebimento de certificado e falta de retorno dos canais de suporte

Resolvido
Rondonópolis - MT
27/04/2026 às 11:14
ID: 247045409
Fiz a minha formação e até hoje não recebi o meu certificado e nenhum canal de suporte dessa empresa atende ou da retorno.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 14:44
Olá, Annais.
Lamentamos sinceramente pela demora no recebimento do seu certificado e entendemos a sua insatisfação com a falta de retorno pelos canais de suporte.
Conforme conversamos anteriormente, o seu certificado digital já foi devidamente enviado para você. Além disso, já solicitamos prioridade no envio do certificado físico, para que você o receba o quanto antes.
Seguimos acompanhando essa solicitação de perto para garantir que tudo seja concluído da melhor forma possível.
Annais, agradecemos pela sua paciência e por nos dar a oportunidade de resolver essa situação. Caso precise de qualquer apoio adicional, estamos à disposição.
Esperamos que, a partir dessa resolução, sua experiência seja mais positiva.
Conte com a gente!
Equipe O Corpo Explica
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 14:11
Foram ágeis em quanto aluna, após isso sem retornos
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6