Reclamação não respondida

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São Caetano do Sul - SP

23/05/2025 às 23:47

ID: 217878733

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Fiquei impressionado por um anúncio da SpyApp Digital e, ao realizar a compra, fui direcionado para a página de pagamento da PERFECT PAY TECNOLOGIA SERVIÇOS E INTERMEDIAÇÕES LTDA. Adquiri o produto para receber um relatório, porém, ao acessá-lo, fui obrigado a assistir a um vídeo que, ao final, exigia um pagamento adicional para desbloquear as funcionalidades completas do aplicativo. Somente após esse vídeo o relatório seria liberado.

No entanto, mesmo após a compra, não tive acesso ao produto adquirido. Em vez disso, fui continuamente direcionada para novas cobranças, impossibilitando o uso do serviço contratado.

Diante do ocorrido, considerando a prática de propaganda enganosa, exijo o reembolso integral do valor pago no prazo máximo de 7 dias úteis, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor

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