Propaganda enganosa

Não respondida
São Caetano do Sul - SP
23/05/2025 às 23:47
ID: 217878733
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiquei impressionado por um anúncio da SpyApp Digital e, ao realizar a compra, fui direcionado para a página de pagamento da PERFECT PAY TECNOLOGIA SERVIÇOS E INTERMEDIAÇÕES LTDA. Adquiri o produto para receber um relatório, porém, ao acessá-lo, fui obrigado a assistir a um vídeo que, ao final, exigia um pagamento adicional para desbloquear as funcionalidades completas do aplicativo. Somente após esse vídeo o relatório seria liberado.
No entanto, mesmo após a compra, não tive acesso ao produto adquirido. Em vez disso, fui continuamente direcionada para novas cobranças, impossibilitando o uso do serviço contratado.
Diante do ocorrido, considerando a prática de propaganda enganosa, exijo o reembolso integral do valor pago no prazo máximo de 7 dias úteis, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor