Não recebi minha compra e nnão me respondem

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

11/01/2023 às 08:48

ID: 157218519

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra em 29/10/******* , pedido *******
1 x Kit Infantil Brasil Home *******(2, PERSONALIZADA) por R$*******,00 cada.
1 x Camisa Brasil Home *******(5G, PERSONALIZADA) por R$*******,00 cada.
mais frete de 35,10
Paguei em Pix a vista , porém o site não acusou o pagamento . No dia 9/11/******* eu entrei em contato atraves de whatsap com a mesma , comprovando meu pagamento .Sendo assim eles disseram que iriam atualizar no site o pagamento , e me disseram que por ser um *******, levaria então de 0 a 25 dias para entrega . disse que ok
Porém ate a data de hoje , não recebi nada , não consigo mais falar com ninguém da loja , dia 5/12/******* mandei mensagem pelo mesmo whats e nada dia 7/12/******* tbm e nada , e hoje tbm ninguem me responde .
quero meus produtos ou a devolução do meu dinheiro

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Consideração final do consumidor

06/02/2023 às 10:12

Péssimo
não respondem e perdi o dinheiro pq eles nao entregaram o produto

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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