Atraso na entrega e falta de comunicação na compra de crucifixos
Não resolvido
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17/10/2025 às 12:32
ID: 229595985
Fiz a compra de dois crucifixos de mesa em 27/08/2025 e o prazo de produção e entrega era até 03/10/2025, até o momento não recebi os produtos. Eles não respondem no whatsapp, no e-mail e ainda apagam os comentários nas redes sociais. Confiei por se tratar de uma empresa que se diz católica, e que trata com amor Nosso Senhor Jesus Cristo, mas aprendi da maneira mais difícil que nem assim podemos confiar nas pessoas. Fiz a compra pelo whatsapp da empresa, quando envio mensagem demoram dias para responder, quando respondem.. E sempre vem com uma desculpa de problema na entrega. Eu não entendo, se teve problema no envio, que me mande outro produto igual!!!!! Eles postam todos dos dias produção de novos crucifixos e continuam trabalhando normalmente enquanto os clientes são [Editado pelo Reclame Aqui]. Isso é uma falta de respeito com quem compra e principalmente com a fé Católica!!!! Quero reembolso dos 400,00 que paguei!!!!!
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Consideração final do consumidor
23/10/2025 às 14:33
A empresa é péssima! Não retorna os contatos, não resolve nada, só enrola a gente, quando responde a cada 15 dias. Não recebi os produtos adquiridos em agosto, quase um mês de atraso na entrega e eles não resolvem e não devolvem o dinheiro, perdi quase ******* reais, não comprem nada dessa loja!!!!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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