Compra em atraso absurdo
Não resolvido
Canoas - RS
30/04/2025 às 22:23
ID: 216020051
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia quatorze de março e até o presente momento não houve o envio. Pelo whats falam da demanda muito alta e pedem desculpas mas até agora não me enviaram o produto. E o pior continuam fazendo anúncios patrociandos pelo Instagram. Se não estão dando conta de demanda de quase dois meses atrás como continuam ofertando. Estou acreditando que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui] e o pior de uma pessoa usando a devoção das outras para isso. É muito triste.
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Resposta da empresa
30/04/2025 às 22:27
Olá Talita, tudo bem? Peço desculpas pela demora em respondê-la!
Nós realmente estamos com a demanda bem alta devido alguns problemas relacionado aos envios, dedicamos todos os esforços em resolver isso por isso a baixa frequência no WhatsApp.
Mas já conseguimos resolver essas questões nessa última semana e estaremos entrando em contato com você pelo WhatsApp para passar as informações do seu pedido!
Novamente desculpe pela demora!
Réplica do consumidor
23/05/2025 às 14:28
Hoje dia vinte e três de maio minha compra chegou mal embada e com o produto danificado. Além de acabamento ruim na peça varios pontos serrilhados e pintura escorrida. Não recomendo essa empresa. Não levam o trabalho a sério.
Consideração final do consumidor
23/05/2025 às 14:30
Atraso absurdo e produto com acabamento ruim, não atende o que promete.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3