O. FREU GAMES

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Passo Fundo - RS

13/11/2023 às 19:54

ID: 175844535

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Comprei odygames do shopping Passo Fundo, na mesma cidade, no dia 24/12/23 uma cadeira gamer king Black no valor de *******,12
O vendedor nos deu 12 meses de garantia do produto.
Acontece que em torno de 8 meses depois, o revestimento da cadeira, que compramos por ser de couro, começou a se desintegrar, abrindo saliências, rasgos, em toda sua extensão.
Então levei a cadeira de volta para a loja pra ser encaminhada para executar a garantia, a vendedora disse que seria enviado para o fabricante, e logo me daria um retorno. No dia 27 de outubro tive o retorno:
" Boa tarde! recebi retorno da Clahn sobre a sua cadeira , e infelizmente a fabrica recusou a garantia , alegando não ser problema de fabricação ! vamos agendar o retorno da sua cadeira a loja e avisamos para voce vir retirar."
Até agora não tive mais respostas.
Exijo uma cadeira nova, conforme a garantia contratada!