Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

30/07/2026 às 14:56

ID: 255235667

Fiz uma compra na inauguração da loja de SJC .
1 sofá 1 mesa de jantar de 6 cadeiras e 2 poltronas.

Mandaram as cadeiras erradas 3 /3 diferentes.
Sofá veio rasgado junto com 1 poltronas apenas.

Devolvemos os pedidos, não deram a mínima para resolver o problema. Insistiram do cancelamento.

Aceitei o cancelamento porém fazem 60 dias e nada de estornar meu dinheiro.

Não me retornam as msg.
Pouca vergonha de uma loja desse tamanho

Compartilhe

Resposta da empresa

03/08/2026 às 16:53

Olá, Eduardo,
Primeiramente lamentamos pelo transtorno relatado, verificamos que seu pedido de cancelamento já foi realizado e logo estará finalizado.
Nossa equipe está a disposição para lhe atender!

Atenciosamente,
Equipe O Garimpo Outlet