Atraso na entrega, falta de atualização do status e falta de respostas

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
15/12/2025 às 15:44
ID: 234849953
Em primeiro lugar o status do site não muda, não importa o que aconteça, pois comprei uma bolsa em 2022 e o status é exatamente o mesmo da minha última compra em 29/11/25 (em processamento). Comprei a bolsa em 29/11 pedi várias vezes pelo wpp status da compra, mas em 10/12 fui informada que a bolsa estava em pré venda (o que não é verdade) e que então ela seria enviada e o status do meu pedido mudaria. Hoje já são 15/12 e até o momento sigo sem saber código de rastreio da minha bolsa, atualizações ou o que está havendo.
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Consideração final do consumidor
23/05/2026 às 18:40
Jambu não funciona para compras on line. Não indico pra ninguém
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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